チケット予約・購入システムの過去のお知らせを掲載しています。

 

 

 

 

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≫≫≫≫≫2022/9/30≫≫≫≫≫

 

【重要なお知らせ】クレジットカード決済「3Dセキュア2.0」について

 

平素より銀河劇場チケットセンターをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

銀河劇場チケットセンターではお客様により安心・安全にご利用いただくため

2022年10月1日より「3Dセキュア2.0(本人認証サービス)」に更新致します。

 

「3Dセキュア2.0」では、従来の3Dセキュア1.0からリスクベース認証が追加され、

カード利用者の決済に関わる情報をもとに不正利用のリスクのある決済などを判定し、

ワンタイムパスワードや生体認証などによる本人認証を行います。

 

本人認証サービスの内容は、お客さまがご利用のカード発行会社によって異なります。

「3Dセキュア2.0」についての詳細は、ご利用のカード発行会社へご確認ください。

 

　※ご利用のクレジットカードによっては、3Dセキュアに対応していない場合がございます。

　　その場合、クレジットカード決済がご利用いただけない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

 

大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力をいただけますと幸いです。

今後とも銀河劇場並びに、銀河劇場チケットセンターの

変わらぬお引き立てを何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

≫≫≫≫≫2022/9/26≫≫≫≫≫

 

9月23日～25日にかけてセブンイレブンでのチケット発券機の障害により

チケットが発券ができなくなるトラブルが発生しておりました。

当不具合につきまして、セブンイレブンチケット特設窓口が開設されております。

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

 

 

＜セブン-イレブン チケット特設窓口＞

　・フリーダイヤル　TEL：0120-056-554

　・受付時間　　　　9:00～20:00（無休）

 

※開設期間　9/27（火）12:00～10/31（月）20:00（予定）

 

詳細はこちらよりご確認いただけます。

https://www.sej.co.jp/info/info20220927.html

 

 

 

≫≫≫≫≫2021/12/8≫≫≫≫≫

 

チケット予約システムのサーバーメンテナンスに伴い、

チケット予約受付・完了通知メール及び、メールマガジン配信などのアドレスが下記に変更になります。

 

 

変更後アドレス：gingeki_ticket@e-get.jp

 

 

※ドメインによるメール受信設定をされているお客様は、

　現在の受信設定に上記ドメインの追加をお願いいたします。

 

詳細はこちらからご確認ください。

 

お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

 

 

 

≫≫≫≫≫2021/11/30≫≫≫≫≫

 

下記期間におきましてチケット購入システムのメンテンナンス作業を行います。

 

 

2021年12月7日(火)23：00　～　2021年12月8日(水)8：00　終了予定

 

 

※上記期間内は、チケットの予約・購入ができなくなります。

 

※メンテナンス終了時間は予告なく変更になる可能性がございます。

 

 

お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

 

 

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≫≫≫≫≫2021/11/5≫≫≫≫≫

 

VISA 及び MasterCardのルール変更により、3Dセキュア非対応のクレジットカードが
ご利用いただけなくなりました。(決済エラーとなります)

 

※ご利用のカードが3Dセキュアに対応されているかご不明な場合は、
　お使いのカード会社へお問い合わせください。

 

ご不便をおかけいたしますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

 

 

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≫≫≫≫≫2017/9/1≫≫≫≫≫

 

会員登録をしなくても、チケットをご購入いただけるサービスが
開始致しました！ぜひご利用ください。

 

※先行のお申込みは会員登録が必要です。
※公演によっては会員登録が必要となる場合がございます。

 

 

 

銀河劇場チケットセンター
TEL:03-5769-0011(平日10:00～18:00)