【払い戻しのお知らせ】
『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE
-episode of FUTURE-

概要

 

 

日頃より銀河劇場チケットセンターをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

公式ホームページにて発表がありました通り、

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-東京公演の
チケット払い戻しについてご案内いたします。
チケットをご購入された公演が中止となったお客様におかれましては、
大変なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
払い戻しにつきましては、下記をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

 

＜払い戻し対象者＞
東京公演のチケットをご購入の上、下記いずれかに該当する方
・観劇当日に新型コロナウイルス陽性だった方
・観劇当日に濃厚接触者と認定されていた方
・観劇当日に37.5度以上の発熱のあった方
・緊急事態宣言の発出に伴い東京公演にご来場されなかった方
・チケットをご購入された公演が中止になった方
・出演者変更に伴い払い戻しを希望される方

 

＜払い戻しについて＞
ご購入先より、払い戻し方法が異なります。
お手元のチケットをご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※チケット原券がない場合は、一切対応いたしかねます。
　チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。

 

 

【対象公演】『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-東京公演

　　　　　　7月16日（金）～ 8月1日（日） 全18公演

◆銀河劇場チケットセンターでご購入されたお客様へのご案内になります。
◆他プレイガイドでご購入されたお客様は、公式ホームページをご確認ください。

◆携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定にて受信メールの制限がされている場合があります。
　下記のメールアドレスの受信設定、または拒否設定解除をお願いします。
　”天王洲銀河劇場チケットセンター” <ticket@gingeki.jp>
※ご不明な点は、各携帯会社様にお問い合わせください。

◆公演中止日と公演中止日以外での払い戻し方法は異なりますのでご注意ください。

 

 

 

 

【2021年7月27日(火)公演中止日のチケットをご購入されたお客様】

 

■チケット発券済みのお客様(お電話でのご予約含む)
発券店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
チケットを払い戻し期間に、セブンイレブン店頭へお持ちください。

 

発券店舗へ行く事が出来ないお客様は、下部「中止公演日以外のチケットをお持ちのお客様」欄
「チケット発券済みのお客様／公演中止日のチケットをお持ちで発券店舗へ行く事が出来ないお客様」に沿いお手続き下さい。

 

 

■チケット未発券のお客様
お支払いいただいたクレジットカード会社に、直接払戻しさせていただきます。
※購入時に利用されたクレジットカード会社から返金となります。
　ご自身のクレジットカード明細をご確認ください。
※処理手続きのタイミングにより、ご返金までに2～3か月かかることがありますので予めご了承ください。
※お客様のカードの状況によりましては、システムエラーによりクレジットカードへの払い戻しができない場合がございます。
　カード状況に関する内容は各クレジットカード会社様にご確認ください。

 

 

 

【公演中止日以外のチケットをご購入されたお客様】

 

払い戻し期間内(2021年8月3日(火)10:00 ～ 8月16日(月)必着)に
下記5点を銀河劇場チケットセンターへご郵送ください。
ご指定された口座へお振込いたします。

 

 

■チケット発券済みのお客様／公演中止日のチケットをお持ちで発券店舗へ行く事が出来ないお客様
（1）お手持ちのチケット

　　（ご入場されたチケットは対象外です。また、一度お送りいただいたチケットはご返送出来かねます。）
（2）お名前・フリガナ
（3）お電話番号（チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号）
（4）会員登録をされている方はご登録のID
（5）ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
　　（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）

 

 

■チケット発券がお済みでないお客様
（1）ご購入した公演の日時・払い戻し枚数
（2）お名前・フリガナ
（3）お電話番号（チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号）
（4）会員登録をされている方はご登録のID
（5）ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
　　（金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）

 

 

＜返送先＞
〒140-0002
東京都品川区東品川2-3-16
銀河劇場チケットセンター
『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-東京公演 チケット払い戻し係

 

 

 

※銀河劇場チケットセンターでの払い戻しに関するお問い合わせ
　銀河劇場チケットセンター
　TEL:03-5769-0011(平日 10:00～18:00)

 

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