公演情報詳細

【払い戻しのお知らせ】
Live Musical「SHOW BY ROCK!!」
-DO根性北学園編-夜と黒のReflection

概要


 

 

日頃より銀河劇場チケットセンターをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

公式ホームページにて発表がありました通り、

Live Musical「SHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection 公演につきまして、
中止公演分のチケットをお持ちのお客様、また新型コロナウイルス感染拡大の影響により
ご来場いただくことのできなかったお客様へチケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。

 

 

<払い戻し対象公演>

【中止公演】
2021年8月19日(木)~8月20日(金) 天王洲 銀河劇場 全2公演

 

【新型コロナウイルスの影響によりご来場を控えられた方への払い戻し対象公演】
2021年8月21日(土)~8月29日(日) 天王洲 銀河劇場 全10公演

 

※払い戻し期間を過ぎますと、いかなる理由でもご返金ができなくなりますのでご注意ください。
※理由の如何に関わらず、チケットの紛失・破棄・破損(半券部分がない等を含む)等の場合には
 チケットの払い戻しは一切対応いたしかねますのでご注意ください。

 

◆銀河劇場チケットセンターでご購入されたお客様へのご案内になります。
◆他プレイガイドでご購入されたお客様は、公式ホームページをご確認ください。

リピーターチケットをご購入のお客様は銀河劇場チケットセンターからのご返金は出来かねます。

 お間違えなきようご注意ください。

◆携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定にて受信メールの制限がされている場合があります。
 下記のメールアドレスの受信設定、または拒否設定解除をお願いします。
 ”天王洲銀河劇場チケットセンター” <ticket@gingeki.jp>
※ご不明な点は、各携帯会社様にお問い合わせください。

公演中止日と公演中止日以外での払い戻し方法は異なりますのでご注意ください。

 

 

【払い戻し期間】2021年8月31日(火)10:00 ~ 2021年9月12日(日)23:59

 

【払い戻し内容】ケット券面価格

 

 

【2021年8月19日(木)・8月20日(金)公演中止日のチケットをご購入されたお客様】

 

■チケット発券済みのお客様(お電話でのご予約含む)
発券店舗にて、払い戻しをさせていただきます。
チケットを払い戻し期間に、セブンイレブン店頭へお持ちください。

 

発券店舗へ行く事が出来ないお客様は、下部「中止公演日以外のチケットをお持ちのお客様」欄
「チケット発券済みのお客様/公演中止日のチケットをお持ちで発券店舗へ行く事が出来ないお客様」に沿いお手続き下さい。

 

 

■チケット未発券のお客様
お支払いいただいたクレジットカード会社に、直接払戻しさせていただきます。
※購入時に利用されたクレジットカード会社から返金となります。
 ご自身のクレジットカード明細をご確認ください。
※処理手続きのタイミングにより、ご返金までに2~3か月かかることがありますので予めご了承ください。
※お客様のカードの状況によりましては、システムエラーによりクレジットカードへの払い戻しができない場合がございます。
 カード状況に関する内容は各クレジットカード会社様にご確認ください。

 

 

 

【公演中止日以外のチケットをご購入されたお客様】

 

払い戻し期間内(2021年8月31日(火) ~ 2021年9月12日(日)必着)に
下記5点
銀河劇場チケットセンターへご郵送ください。
ご指定された口座へお振込いたします。

 

 

■チケット発券済みのお客様/公演中止日のチケットをお持ちで発券店舗へ行く事が出来ないお客様
(1)お手持ちのチケット

  (ご入場されたチケットは対象外です。また、一度お送りいただいたチケットはご返送出来かねます。)
(2)お名前・フリガナ
(3)お電話番号(チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号)
(4)会員登録をされている方はご登録のID
(5)ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
  (金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義)

 

 

■チケット発券がお済みでないお客様
(1)ご購入した公演の日時・払い戻し枚数
(2)お名前・フリガナ
(3)お電話番号(チケットご購入の際に使用した番号及び日中ご連絡のとれる番号)
(4)会員登録をされている方はご登録のID
(5)ご返金を希望される口座情報を記載したメモ又はコピー
  (金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義)

 

 

<返送先>
〒140-0002
東京都品川区東品川2-3-16
銀河劇場チケットセンター
Live Musical「SHOW BY ROCK!!」-DO根性北学園編-夜と黒のReflection チケット払い戻し係

 

<注意事項>
※払い戻し期間終了後は一切対応ができませんのでご注意ください。
※チケットの紛失・破棄・破損(半券がない等を含む)等の場合には
 チケットの払い戻しは一切対応ができませんのでご注意ください。
※ご郵送の際は、特定記録郵便をなるべくご利用ください。
 郵送代・配送代はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 「普通郵便」でのご郵送時のトラブルにつきましては、責任を負いかねます。
※払い戻し受付期間終了後からご返金までに2~3カ月かかることがあります。
※払い戻しは、チケット券面価格のみの返金となります。
 発券手数料・サービス利用料などについては返金の対象となりませんので予めご了承ください。
※内容に相違がある場合、お電話にて確認させていただく場合がございます。
※チケトレご利用のお客様はチケトレから購入した旨をご記載ください。

 

※銀河劇場チケットセンターでの払い戻しに関するお問い合わせ
 銀河劇場チケットセンター
 TEL:03-5769-0011(平日 10:00~18:00)

 

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